АЗС «Газпромнефть» предлагают кофе на любой вкус

Не так  давно заправки сети «Газпромнефть» ввели для клиентов новую услугу. Теперь, благодаря кофе-модулям, они могут приготовить кофе или чай по собственному вкусу в любое время суток, не дожидаясь оператора. Автоматические кофемашины, которыми обзавелись полноформатные АЗС Уральской области, легки в обслуживании. Они позволяют буквально одним нажатием кнопки приготовить ароматный чай или кофе.

Благодаря новой услуге удалось увеличить пропускную способность станций, сэкономить время водителей и обслуживающего персонала. Теперь, когда оператору не требуется готовить и подавать кофе, он успевает обслуживать больше клиентов. К тому же новая услуга органично вписалась в систему пост-оплаты, действующую на АЗС, позволяя водителям наслаждаться любимым напитком, пока баки их машин наполняются бензином. Сотрудники заметили, что клиентам понравился дизайн автоматов и что процесс приготовления вызывает у них искренний интерес.

Перед внедрением зон самообслуживания, менеджеры и персонал всех станций прошли обучение по специально разработанной для них программе-презентации, посвященной кофе-модулям. Оксана Подоляк, которая заведует управлением сопутствующего бизнеса, подчеркивает, что введение зон самообслуживания сегодня является одним из главных конкурентных преимуществ в сегменте заправочных станций. Услугой, которая уже прижилась и стала востребованной в странах Европы, теперь смогут воспользоваться автомобилисты Уральского региона.